جلسه ۱۳: نکات افزایش فروش در ووکامرس و بررسی وبسایت فروشگاهی

اگر از ووکامرس استفاده می‌کنید، حتما باید نکات افزایش فروش در ووکامرس که در این مقاله به شما گفته می‌شود را رعایت کنید تا فروش بیشتر از سایت فروشگاهی خود داشته باشید.

در این مقاله، نکات مهمی که به افزایش فروش در ووکامرس کمک می‌کند را به‌صورت کامل توضیح می‌دهیم.

ووکامرس چیست

حتما اکثر شما می‌دانید که ووکامرس چیست و چه کاربردی دارد؛ ولی ممکن است بعضی از افراد اطلاعات کافی از ووکامرس نداشته باشند.

در کل از ووکامرس برای ساخت وبسایت‌های فروشگاهی بر پایه وردپرس استفاده می‌شود. برای مثال، ما در لردات برای فروش دوره‌های آموزشی و محصولات دیگر از ووکامرس استفاده می‌کنیم.

اگر می‌خواهید اطلاعات بیشتری درباره ووکامرس کسب کنید، جلسه اول دوره را مشاهده کنید:

نکات افزایش فروش در ووکامرس

در ادامه، می‌توانید نکات افزایش فروش در ووکامرس را مشاهده کنید:

از تصاویر واقعی و اختصاصی استفاده کنید

نکته بسیار مهمی که اکثر وبسایت ها رعایت نمی‌کنند، استفاده کردن از تصاویر اختصاصی و واقعی است. آن‌هم دلیل مشخصی دارد؛ برای مثال، شما برای خرید یک دوربین از یک وبسایت دیدن می‌کنید که بجای نمایش دادن تصویر دوربینی که می‌فروشند از تصویر وبسایت‌های معروفی مانند دیجی‌کالا و آمازون استفاده می‌کنند. قطعا با مشاهده چنین چیزی اعتماد شما از بین می‌رود و از وبسایت دیگری خرید خود را انجام می‌دهید.

شما نیز باید این نکته را رعایت کنید تا مشتری‌ها به شما اعتماد کرده و از شما خرید کنند.

بروز باشید

بروز بودن در وبسایت فروشگاهی حرف اول را می‌زند. حتما و حتما محتوای خود را بروز نگه دارید و نکته خیلی مهم تر این است که در وبسایت خود ذکر کنید که تمامی محصولات شما بروز هستند.

این نکته، تأثیر بسیاری در فروش شما خواهد داشت؛ برای مثال، شما از یک وبسایت دیدن کرده و قصد خرید محصول آن را دارید. اگر مطالب وبسایت قدیمی باشد و ذکر نشده باشد که محصولات وبسایت بروز هستند، قطعا از آن وبسایت خرید نمی‌کنید.

بنابراین این نکته یکی از مهم ترین نکات افزایش فروش در ووکامرس است.

به مشتریان کد تخفیف بدهید

اگر کسی از وبسایت شما خریدی انجام داد، بهتر است برای خرید های بعدی‌اش یک کد تخفیف ۲۰ الی ۳۰ درصدی بدهید؛ با انجام این کار، مشتریانتان سعی می‌کنند از تخفیفی که به آنها داده‌اید در خرید هایشان در دفعات بعدی استفاده کنند.

اگر هم مشتری ندارید، می‌توانید یک کد تخفیف ۱۵ الی ۳۰ درصدی را در وبسایت خود ایجاد کنید و به وبسایت های کد تخفیف بدهید تا افراد با داشتن آن احساس بهتری در خرید از شما داشته باشند.

این روش نیز یکی از بهترین نکات افزایش فروش در ووکامرس است.

مطالب مفیدی ارائه دهید

نوشتن مطالب جدید و مفید می‌تواند تأثیر بسیار زیادی در بازدید و فروش محصولاتتان دارد؛ برای مثال، شما در وبسایت خود یک کتاب را می‌فروشید و با نوشتن یک مطلب که درباره آن کتاب است و به آن کتاب مربوط می‌شود می‌توانید بازدید کننده را به محصول جذب کرده و آن را به خریدار تبدیل کنید.

سرعت بالا وبسایت

سرعت وبسایت یکی از مهم ترین نکات افزایش فروش در ووکامرس است. با بالا بردن سرعت وبسایت مشتریان تجربه بهتری از وبسایت شما خواهند داشت و برای دفعات بعدی از شما خرید خواهند کرد.

اگر برعکس عمل کنید و سرعت بالایی را نداشته باشید، مشتریان شما تجربه بدی را در وبسایت شما خواهند داشت و برای دفعات بعدی از رقبای شما خرید خواهند کرد.

اگر می‌خواهید افزایش سرعت وبسایت را کامل و مفید یاد بگیرید می‌توانید در دوره افزایش سرعت وبسایت ما شرکت کنید.

چت آنلاین

اکثراً فروش‌های سایت های فروشگاهی به دلیل وجود چت آنلاین یا مشاوره آنلاین است. با استفاده از چت آنلاین، کاربران می‌توانند خیلی سریع به پاسخ مورد نظر خود برسند و اگر محصول شما کیفیت لازم را داشته باشد از شما خرید می‌کنند. بنابراین حتما از چت آنلاین در وبسایت خود استفاده کنید زیرا یکی از مهم ترین نکات افزایش فروش در ووکامرس است.

سوال کاربران را سریع پاسخ دهید!

اگر از چت آنلاین در وبسایت خود استفاده می‌کنید، باید یک نکته خیلی مهم را رعایت کنید، آن هم این است که حتما سوالات کاربران از بخش چت آنلاین را سریع پاسخ دهید؛ اگر این کار را نکنید کاربر تجربه منفی از وبسایت شما خواهد داشت و دیگر از سایت شما بازدید نخواهد کرد.

تجربه کاربری عالی

یکی دیگر از نکات افزایش فروش در ووکامرس، داشتن تجربه کاربری عالی در وبسایت است. شاید در حرف، چیز ساده‌ای به نظر بیاید، ولی در عمل کاملا عملی است.

برای مثال، اگر وارد وبسایتی شوید که فونت خوبی نداشته باشد، اندازه فونت خوب نباشد، جایگاه المان‌ها درست نباشد، کیفیت تصاویر خوب نباشد و دسترسی به لینک ها و … در این وبسایت سخت باشد، آیا از آن خرید می‌کنید!؟ قطعا جواب این سوال خیر است.

بنابراین حتما به تجربه کاربری خود رسیدگی کنید تا حدی که دسترسی به راحت ترین شکل ممکن باشد. در صورتی که بخواهید تجربه کاربری را قدم به قدم یاد بگیرید، می‌توانید از بهترین دوره تجربه کاربری که توسط لردات ساخته شده دیدن کنید.

پشتیبانی مشتریان را انجام دهید

نکته بسیار مهمی که حتی وبسایت هایی مانند دیجی‌کالا آن را رعایت نمی‌کنند، پشتیبانی مشتریان است. اگر مشتری قبل یا بعد از خرید سوال یا مشکلی درباره محصول شما داشت، بهتر است به آن‌ها پاسخ دهید تا دید مثبتی از آن شخص برای کسب و کار شما بوجود بیاید.

برای مثال، شما یک تلفن‌همراه را خریداری می‌کنید؛ در هنگام روشن شدن آن مشکلی را مشاهده می‌کنید. اگر با پشتیبانی تماس گرفتید و آنها پاسخ ندادند (حتی برای چند بار) قطعا دیگر از فروشنده خریدی نخواهید کرد، ولی اگر بعد از تماس با پشتیبانی آنها پاسخگوی شما باشند و مشکل شما را حل کنند به احتمال زیاد بار بعدی از آن فروشنده خرید می‌کنید.

این نکته نیز یکی از نکات افزایش فروش در ووکامرس است که خیلی به فروش شما کمک می‌کند.

حفظ امنیت کاربر

سعی کنید تا جای امکان، امنیت کاربران خود را حفظ کنید؛ برای مثال از HTTPS استفاده کنید، از درگاه‌های پرداخت مطمئن و امن استفاده کنید و امنیت سایت و داده های کاربر را بالا ببرید.

سخن پایانی

در این مقاله، سعی کردیم تا مهم ترین نکات افزایش فروش در ووکامرس و درآمد بهتر را به شما آموزش دهیم. حتما و حتما این نکات را در فروشگاه اینترنتی خود رعایت کنید تا نتیجه خوبی ببینید.

با تشکر از همراهی شما.